Політика конфіденційності

Останнє оновлення 31 березня 2023 р. 


Якщо у вас є питання або сумніви щодо нашої політики конфіденційності чи способу обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою au.moc.kcapkit%40eciffo.
Як цінний користувач нашого веб-сайту https://tikpack.com.ua та послуг, ми розуміємо довіру, яку ви вкладаєте в нас, надаючи свої особисті дані. Ми дуже серйозно ставимося до цієї відповідальності і зобов'язані надавати вам чітке та прозоре розуміння того, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які ваші права відносно цих даних.
Ми закликаємо вас уважно ознайомитися з цією політикою конфіденційності, оскільки вона містить важливу інформацію про наші практики. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, визначеними в цій політиці конфіденційності, ми поважно просимо утриматися від використання даного сайту.
Зверніть увагу, що ця політика конфіденційності поширюється на всю інформацію, яку ми збираємо через наш веб-сайт (https://tikpack.com.ua) та пов'язані послуги, продажі, маркетинг чи події (загалом визначається як "Послуги"). Ми радимо вам уважно переглянути цю політику конфіденційності, щоб зробити обґрунтовані рішення щодо надання нам ваших особистих даних.

1. Збір особистої інформації

Ми розуміємо, що особиста інформація, яку ви нам надаєте, є конфіденційною, і ми ретельно ставимося до її збору та обробки. Для надання вам наших продуктів і послуг ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви нам віддаєте на добровільній основі. Це може включати ваше ім'я, адресу, контактну інформацію, паролі та дані щодо безпеки, а також інформацію про платежі.
Ми можемо збирати особисту інформацію від вас, коли ви виявляєте інтерес до отримання інформації про нас чи наші продукти і послуги, берете участь в активностях на нашому веб-сайті чи звертаєтеся до нас напряму. Конкретна особиста інформація, яку ми збираємо, буде залежати від контексту вашої взаємодії з нами та послугами, а також від продуктів та функцій, які ви використовуєте.
Деякі приклади особистої інформації, яку ми можемо збирати, включають ваше ім'я, дівоче прізвище, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, робочу адресу електронної пошти, робочий номер телефону та інші подібні дані. 
Ми також можемо збирати ідентифікатори файлів cookie чи інші ідентифікатори в Інтернеті, які використовуються для аналітики та маркетингових цілей, а також інші схожі дані.

2. Використання вашої особистої інформації

В основному, ми використовуємо вашу особисту інформацію з різних законних бізнес-цілей, виконання наших контрактних зобов'язань перед вами, дотримання вимог законодавства та за вашою згодою.

Ми використовуємо особисту інформацію, яку ми збираємо через наші послуги, для наступних цілей:

Маркетинг та рекламна комунікація: Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для відправлення вам маркетингових та рекламних комунікацій відповідно до ваших уподобань. Ви можете відмовитися від цих комунікацій у будь-який час.

Адміністративні комунікації: Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для відправлення вам адміністративної інформації, пов'язаної з нашими продуктами, послугами та оновленнями наших умов і політик.

Інші бізнес-цілі: Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для інших бізнес-цілей, таких як аналіз даних, виявлення тенденцій використання, оцінка та покращення наших послуг і продуктів та оцінка ефективності наших рекламних кампаній. Ми можемо використовувати та зберігати цю інформацію у вигляді агрегованого та анонімізованого вигляду, який не пов'язаний з окремими користувачами та не містить особистої інформації. Ми не будемо використовувати ідентифіковану особисту інформацію без вашої згоди.

3. Надання вашої особистої інформації іншим особам

Ми можемо ділитися вашою інформацією лише за вашою згодою, для виконання юридичних вимог, надання послуг, захисту ваших прав або виконання бізнес-зобов'язань.
Ми спираємося на наступні юридичні підстави для обробки чи обміну вашими даними:
Згода: Ми будемо обробляти ваші дані, якщо ви надали нам конкретну згоду використовувати вашу особисту інформацію для конкретної мети.
Обґрунтовані інтереси: Ми можемо обробляти ваші дані, коли це виправдано необхідно для досягнення наших обґрунтованих бізнес-інтересів.
Виконання контракту: Якщо ми уклали контракт з вами, ми можемо обробляти вашу особисту інформацію для виконання умов нашого контракту.
Юридичні зобов'язання: Ми можемо розкривати вашу інформацію там, де ми маємо юридичний обов'язок це зробити відповідно до чинного законодавства, запитів влади, судових процедур, судових рішень чи юридичних процесів, таких як відповідь на судовий наказ чи судовий виклик.
Важливі інтереси: Ми можемо розкривати вашу інформацію, де ми вважаємо, що це необхідно для розслідування, запобігання чи прийняття заходів щодо можливих порушень наших політик, підозрюваного шахрайства, ситуацій, що пов'язані із потенційною загрозою для безпеки будь-якої особи та незаконних дій, або в якості доказів у судовому процесі, в якому ми беремо участь.
Зокрема, нам може знадобитися обробити ваші дані чи ділитися вашою особистою інформацією в таких ситуаціях:
Постачальники, консультанти та інші постачальники послуг третіх сторін: Ми можемо ділитися вашими даними з постачальниками послуг третіх сторін, які виконують послуги для нас або в нашому ім'я та потребують доступу до такої інформації для виконання роботи. Приклади включають обробку платежів, аналіз даних, доставку електронних листів, хостингові послуги, обслуговування клієнтів та маркетингові заходи. Ми можемо дозволяти вибраним третім сторонам використовувати технологію відстеження на Сервісах, що дозволяє їм збирати дані про те, як ви взаємодієте із Сервісами з плином часу. Ця інформація може використовуватися, зокрема, для аналізу та відстеження даних, визначення популярності певного контенту та кращого розуміння онлайн-активності. Ми не ділимося, не продаемо, не орендуємо або не обмінюємо жодну вашу інформацію з третіми сторонами з метою їх рекламних цілей, якщо це не зазначено в цій Політиці.
Передача бізнесу: Ми можемо ділитися або передавати вашу інформацію у зв'язку з будь-яким об'єднанням, продажем активів компанії, фінансуванням або придбанням всього або частини нашого бізнесу іншій компанії.

4. Хто ще має доступ до ваших даних?

Короткий висновок: Ми надаємо вашу інформацію конкретним постачальникам веб- та мобільного аналізу третьої сторони.

Ми ділимося вашою інформацією лише з вказаними нижче постачальниками веб- та мобільного аналізу третьої сторони. Ми розділили кожного постачальника на категорії, щоб ви могли зрозуміти мету наших практик збору та обробки даних. Якщо ви дали нам згоду на обробку ваших даних і хочете відкликати цю згоду, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Веб- та мобільний аналіз:
Ми ділимося інформацією з Google Analytics, Google Tag Manager та Facebook Analytics.

5.Чи використовує наш веб-сайт файли cookie та інші технології відстеження?

Для збору та зберігання вашої інформації ми можемо використовувати файли cookie та інші технології відстеження, такі як веб-маяки та пікселі. Наша Політика використання файлів cookie за адресою https://tikpack.com.ua/cookies-policy надає детальну інформацію про те, як ми використовуємо такі технології та як ви можете відмовитися від певних файлів cookie.

6. Зберігання даних: Як довго ваша інформація зберігається нами?

Коротко кажучи: Ваша особиста інформація буде зберігатися лише стільки часу, скільки це необхідно, як вказано в цій політиці конфіденційності і відповідно до чинного законодавства.

Ми будемо зберігати вашу особисту інформацію лише стільки часу, скільки потрібно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці конфіденційності, за винятком випадків, коли закон вимагає або дозволяє триваліші строки зберігання, такі як податкові чи облікові зобов'язання. Ми не будемо зберігати вашу особисту інформацію більше двох років, як зазначено в цій політиці.

Якщо не існує більше законної потреби обробляти вашу особисту інформацію, ми видалимо її, анонімізуємо або надійно збережемо (якщо видалення неможливе, наприклад, у резервних архівах) та відокремимо від подальшої обробки до моменту її видалення.

7. Забезпечення безпеки інформації

Нашою метою є захист вашої особистої інформації за допомогою різноманітних технічних та організаційних заходів безпеки. Незважаючи на наші найкращі зусилля, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку інформації, яка передається через Інтернет. Будь-яка особиста інформація, яку ви надаєте нам через наші послуги, робиться на ваш власний ризик. Ми рекомендуємо вам користуватися нашими послугами лише в безпечному середовищі.

8. Збір інформації від неповнолітніх

Наші Сервіси не призначені для використання дітьми віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо від них жодних даних і не продаємо їм. Користуючись нашими Сервісами, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років або ви отримали згоду батьків або опікунів на використання Сервісів неповнолітніми особами. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від користувача віком до 18 років, ми негайно вживемо заходів для видалення таких даних із наших записів. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали дані від дитини віком до 18 років, зв’яжіться з нами за адресою .au.moc.kcapkit%40eciffo

9. Розуміння ваших прав на конфіденційність

У деяких регіонах, наприклад у Європейській економічній зоні, люди мають певні права відповідно до чинних законів про захист даних, які надають більший доступ до їх особистої інформації та контроль над нею. Ці права можуть включати можливість вимагати доступу та отримання копії їхньої особистої інформації, вимагати її виправлення або видалення, обмежувати її обробку та, якщо це можливо, отримувати свої дані в портативному форматі. За деяких обставин особи також можуть мати право заперечити проти обробки їх особистої інформації. Запити щодо цих прав можна надсилати за вказаними контактними даними.

Якщо особиста інформація особи обробляється на підставі її згоди, вона має право відкликати її в будь-який час. Однак це не вплине на законність обробки до її скасування.

Якщо хтось вважає, що його особиста інформація обробляється незаконно, і він проживає в Європейській економічній зоні, він має право подати скаргу до місцевого органу з нагляду за захистом даних. Контактну інформацію цих органів можна знайти за адресою http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities.

Що стосується файлів cookie та подібних технологій, більшість веб-браузерів налаштовано на їх прийняття за замовчуванням, але користувачі зазвичай можуть змінити свої налаштування, щоб видалити або відхилити файли cookie. Однак це може вплинути на певні функції чи служби на платформі. Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів рекламодавців на платформі, користувачі можуть відвідати http://www.aboutads.info/choices. 

10. Реагування на порушення безпеки даних

Несанкціонований доступ, використання, розголошення або видалення особистої інформації розглядається як порушення конфіденційності. Якщо ТОВ "ТікПак" вважає, що ви знаходитесь під загрозою серйозної шкоди внаслідок порушення конфіденційності, вам буде повідомлено. Наприклад, якщо порушення конфіденційності може призвести до фінансової чи фізичної шкоди, вам буде надіслано повідомлення. У разі порушення безпеки ТОВ "ТІКПАК" негайно розслідує ситуацію та повідомляє відповідний наглядовий орган протягом 72 годин з моменту виявлення порушення. Однак якщо порушення конфіденційності особистих даних не призводить до ризику для ваших прав і свобод, повідомлення не буде відправлено.

11. Управління запитаннями щодо відстеження (Do-Not-Track)

Багато веб-браузерів, а також деякі мобільні операційні системи та додатки надають опцію "Do-Not-Track" (DNT), яка дозволяє вам вказати свої вподобання з приводу конфіденційності щодо відстеження та збору даних про ваші онлайн-перегляди. Однак на даний момент не існує універсального стандарту технології для визнання та впровадження DNT-сигналів, який би був узгоджений. Отже, ми наразі не реагуємо на сигнали браузера DNT чи інші механізми, які автоматично вказують на ваші вподобання не стежити за вами в Інтернеті. Якщо в майбутньому буде встановлено стандарт для онлайн-відстеження, якого нам потрібно буде дотримуватися, ми повідомимо вас про цю практику в оновленій версії цієї політики конфіденційності.

12. Права на конфіденційність для мешканців Каліфорнії

Узагальнено, якщо ви мешканець Каліфорнії, у вас є конкретні права на доступ до ваших особистих даних. Згідно з розділом 1798.83 Кодексу цивільного законодавства Каліфорнії, ви можете щорічно запитувати інформацію про категорії особистої інформації, розкритої третім сторонам з метою прямого маркетингу, а також імена та адреси цих сторінок безкоштовно. Щоб зробити такий запит, будь ласка, зверніться до нас за наведеною нижче інформацією. Якщо вам менше 18 років, ви мешканець Каліфорнії і маєте обліковий запис у службі, ви можете запитати видалення публічно розміщених даних, які ви не бажаєте бачити. Для цього зверніться до нас, використовуючи наведену нижче інформацію, і вкажіть електронну адресу свого облікового запису та заяву, що ви є мешканцем Каліфорнії. Звертаємо вашу увагу, що, хоча ми будемо впевнені, що дані не відображаються публічно, вони можуть не бути повністю видалені з наших систем.

13. Оновлення цієї політики

Ми будемо оновлювати цю політику за необхідності для відповідності з чинними законами. Будь-які зміни набудуть чинності, як тільки вони стануть доступними, і ми можемо повідомити вас про суттєві зміни або публікацією відповідного повідомлення або надсиланням повідомлення безпосередньо вам. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику конфіденційності, щоб бути в курсі наших практик захисту даних.

14. Запити з питань цієї Політики

Якщо у вас є питання чи зауваження щодо цієї політики, ви можете зв'язатися з нашим офіцером з захисту даних (DPO), Наталією Сиротюк. Ви можете зв'язатися з нею за електронною адресою au.moc.kcapkit%40troppus, за номером телефону +380 96 846 17 22 або відправити листа за адресою:
ТОВ "ТІКПАК"
вул. Промислова, 1, с. Острів, Тернопільський район,
Тернопільська область, Україна, 47728